Conditions de candidature ⚙️
La version de l’application	1.5
Taille du fichier .apk	27,4 Mo
Taille de l’application sur le stockage	31,29 Mo
Prise en charge	Android, iOS
Sports disponibles	Cricket, Kabaddi, courses hippiques, tennis, football, etc.
Service d’assistance	24h/24 et 7j/7 via l’application
Jeux uniques	TVBet, VSport

Application 1win pour APK et iOS – Version actuelle 2024

L’application mobile 1win APK est pratiquement identique au client de bureau 1win Bet, que ce soit dans l’ensemble des fonctionnalités ou dans la gamme de jeux. L’orientation verticale de la page et les boutons faciles à atteindre vous permettent de faire des paris d’une seule main.

Si vous recherchez depuis longtemps une application de paris pour votre appareil Android et que vous souhaitez ne faire confiance qu’aux bookmakers de confiance, alors 1win Mali peut vous offrir ce dont vous avez besoin. L’application prend en charge toutes les fonctions nécessaires pour un joueur malien, et la version mise à jour complète encore l’interface déjà bien pensée et optimisée au maximum. Vous pouvez le vérifier en téléchargeant l’application officielle sur le site officiel.

L’application mobile est presque identique au logiciel de bureau 1win en termes d’ensemble de fonctionnalités et d’ensemble de jeux, ce qui ne manquera pas de plaire au client de toute expérience. L’orientation verticale de la page et les boutons pratiques vous permettent de parier d’une seule main.

Fonctionnalités de l’application mobile :Télécharger l’application Android 8,9 Mo

À propos de l’application ⚙️
Taille du fichier APK	4.2 Mo
Toutes les applications	20 Mo
Système d’Exploitation pris en charge	iOS, Androïd
Accès aux paris sportifs	Après inscription
Accès à la version démo	Aucune inscription requise
Accès à la diffusion du jeu	Après inscription
1téléchargement gagnant	Sur le site officiel du bookmaker

Téléchargez l’application 1win APK pour mobile Android

Tout comme 1win Côte d’Ivoire, vous ne trouverez pas cette application sur le Play Market, mais vous pouvez la télécharger entièrement gratuitement sur le site Web de 1win Mali. Cela vous prendra environ 3-5 minutes.

Les utilisateurs qui décident d’installer l’application sur leur appareil seront heureux de savoir que le téléchargement du client mobile ne prendra pas beaucoup de temps. Vous ne trouverez pas cette application sur le Play Market, mais vous pouvez la télécharger entièrement gratuitement sur le site Web de 1win. Cela vous prendra environ 3-5 minutes.

Comment installer 1win apk

Pour télécharger 1win apk, vous devez suivre 3 étapes :

Le fichier d’installation commencera instantanément à se télécharger,

Cliquez une fois sur le programme d’installation, puis cliquez sur “Installer” dans la fenêtre contextuelle,

Cliquez sur l’avatar et connectez-vous à l’aide de votre numéro de téléphone/e-mail et du mot de passe de votre profil. Si vous vous êtes inscrit via un réseau social, cliquez sur le logo de la plateforme en ligne correspondante et confirmez votre connexion.

Les nouveaux joueurs qui n’ont pas encore de compte 1win Mali peuvent s’inscrire directement dans l’application en cliquant sur le lien « S’inscrire ».

Avant d’installer l’application mobile, assurez-vous que votre appareil répond aux exigences suivantes :

Appareils pris en charge par Android 🤖
Version du système d’exploitation	5.0+
CPU	1,2 GHz
RAM	1 Go
Espace libre	100 Mo

L’application peut être instable sur les appareils bas de gamme.

Comment mettre à jour l’application 1win Mali pour la dernière version d’Android

Les développeurs apportent des modifications au logiciel de temps en temps, par exemple ajouter de nouvelles fonctionnalités, améliorer la conception, ajouter de nouvelles méthodes de paiement, etc. Lorsqu’une nouvelle version du logiciel est publiée, l’application 1win Bet Mali est automatiquement mise à jour. Les mises à jour se produisent immédiatement après le lancement de l’application afin que les utilisateurs n’aient rien à faire. En règle générale, l’application est mise à jour en quelques minutes.

Téléphone pris en charge

Voici des exemples de périphériques vérifiés qui répondent aux exigences système de l’application. Si vous n’avez pas trouvé votre appareil, vérifiez ses paramètres avec la configuration système requise de 1Win. En fait, l’application répond à de faibles exigences système, elle prend donc même en charge des appareils relativement anciens.

Marque	Des modèles
Samsung	S6, S7, S8, S8+, S9, S9+, S10, S10e, S10+, S20, S20+, Onglet, Bord, Bord+, Remarque, Mini, A41, A71, A51, A90, A3, A5, A7, A8, S, pro, Xcover 3
Sony	Compact, Premium, Compact, Plus, Xperia M5, 1 II, 5, 10, Z5, ZR, E5, V, L, SP, ZL, XZ, X, XA, XA2, Ultra, XZ2, Tablette Z4, Z3
Huawei	P10, P30, P40 Pro, P40 lite, P9, lite, Mate 10 Pro, 20 Pro, plus, Mate S, XS, 30 Pro, Y6, Y6s, Y7, MediaPad T5, M5
HTC	Série Nexus, One mini, max, A9, A9s, S9, 10, Dual SIM, U11+, U12+, U Ultra, Play, Lifestyle, Desire 19+, 12, 12+
Motorola	Moto e6, One Zoom, One Action, razr, G power, stylet g, edge+, edge, Moto E, moto g fast, one fusion+, one, moto g7 play, moto z4
Google	Pixel 2, 3, 4, 5 tous XL
XIAOMI	Redmi 8, Redmi 9, Redmi K30 Pro, Mi 10 Lite, 10 Pro, 9 Pro, MIX Alpha, Note 10, 10 Pro, Note 9S, Note 9 Pro Max, 8A Pro, 8A Double

Télécharger l’application 1win Mali pour iOS (iphone, ipad)

Le logiciel mobile pour iPhone et iPad est similaire à celui d’Android. Il a les mêmes jeux et options. La plate-forme prend en charge IOS, de sorte que tous les joueurs disposant d’appareils sur ce système d’exploitation peuvent télécharger l’application et profiter d’une interface pratique et d’une variété de fonctions. 

L’application mobile est gratuit et se télécharge rapidement sur n’importe quel appareil, car il n’occupe pas beaucoup de mémoire sur votre appareil. Le logiciel mobile pour iPhone et iPad est similaire à celui d’Android. Il a les mêmes jeux et options.

Comment installer 1win Bet pour iOS gratuitement

Les utilisateurs d’iOS pourront organiser le téléchargement de l’application 1win Mali en quelques minutes seulement. Pour cela, vous devez suivre les instructions :

1. Accédez au site Web à l’aide du navigateur Safari.
2. Cliquez sur l’icône “Partager” en bas du navigateur.
3. Sélectionnez l’option “Ajouter à l’écran d’accueil”.

Savoir! Vous ne trouverez pas l’application bookmaker dans l’App Store. Vous pouvez le télécharger uniquement sur le site officiel de 1win.

Le logiciel mobile fonctionne parfaitement sur les appareils avec les paramètres suivants :

Appareils pris en charge par Apple 🍎
Version iOS	8.0+
RAM	1 Go
Espace libre	100 Mo
CPU	1,2 GHz

L’application est compatible avec l’iPad Air 2, l’iPad Pro, l’iPhone 4S, l’iPad mini 2 et les modèles ultérieurs.

Comment mettre à jour l’application 1 win pour la version actuelle d’iOS

Le logiciel se met à jour automatiquement, comme sur les appareils Android. Si vous êtes sûr qu’une nouvelle version de l’application a déjà été publiée, mais qu’elle ne s’affiche pas, continuez et réinstallez l’application.

Téléphone pris en charge

Si vous doutez de la compatibilité de votre appareil avec l’application 1Win Mali, alors vous pouvez essayer de trouver votre appareil dans le tableau ci-dessous. Il existe des exemples d’appareils testés. Dans tous les cas, l’application est compatible avec la plupart des appareils, car sa configuration système est faible.

Marque	Des modèles
Apple	iPhone 5, 5S, 5C, SE, 6, 6S, 7, 8, 8 Plus, X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, iPad, Air, Mini, Pro, Pro Max

Télécharger l’application 1win pour PC Windows

Certains joueurs 1Win du Mali préfèrent parier depuis leur ordinateur et certains ne veulent tout simplement pas télécharger d’applications mobiles. Pour ces joueurs, la plate-forme de bureau est parfaitement optimisée, les pages se chargent rapidement et efficacement. 1Win Mali n’offre pas aux joueurs une application PC autonome. Mais cela ne complique en rien la situation, car le site basé sur un navigateur est spécialement créé pour l’utiliser au maximum. 

Même si vous avez une connexion Internet instable, vous pouvez utiliser librement le site et utiliser toutes les fonctions sans blocages ni problèmes. Vous n’avez pas besoin de télécharger ou de mettre à jour quoi que ce soit, pour plus de commodité, vous pouvez simplement mettre la page en signet et y accéder rapidement.

Comment installer 1win Mali pour Windows

L’avantage de la version de bureau est qu’elle n’a pas besoin d’être téléchargée et installée. Vous n’avez pas non plus à penser à la façon de mettre à jour l’application. Il ne prend pas de place sur votre PC. En faisant un signet dans votre navigateur, vous accédez au site en deux clics.

Comment mettre à jour le logiciel 1win

Les débutants ont parfois du mal à mettre à jour l’application, mais dans ce cas, vous n’avez rien à faire. La version du navigateur de 1Vin n’a pas besoin d’être mise à jour. La plate-forme fera tout elle-même, donc en un instant, vous irez simplement sur le site mis à jour. Vous n’avez pas besoin de faire des étapes supplémentaires ou de vous soucier de mettre à jour l’application sur votre appareil en temps opportun. Certains clients trouvent cela un gros avantage.

PC pris en charge 

Dans le cas d’un site de navigateur, les utilisateurs n’ont pas à se soucier de la compatibilité des appareils. Le site fonctionne même sur des appareils avec des caractéristiques système minimales. Cela rend 1Win encore plus accessible à tous les joueurs. Pour jouer à 1Win sur un PC ou un ordinateur portable, vous avez besoin d’un ordinateur compatible Windows 11/10/8/7.

1win Mali Connexion: Examen de l’application 1win Betting

L’application 1win Bet APK a une conception simple et un système de navigation pratique. L’interface est conçue dans un jeu de couleurs bleu foncé, où les touches bleues et les noms de section sont visibles. Il existe plusieurs sections pour les parieurs affichées sous le bandeau central :

Section	Description
En direct	Ce sont des événements en direct pour lesquels vous pouvez placer des paris. Ils comportent deux onglets dans la partie supérieure : « Événements » et « Sports ». Le premier répertorie tous les matchs en cours, et le second vous permet de sélectionner les matchs souhaités.
Doubler	Cette section est destinée à placer des paris sur les sports d’avant-match. L’onglet Sports contient tous les sports disponibles, du football et du cricket au MMA et aux fléchettes. Pour filtrer un événement spécifique, vous devez cliquer sur l’icône de recherche dans le coin supérieur droit.
CyberSport	L’onglet “Événements” affiche les jeux les plus populaires, et il y a plusieurs icônes ci-dessous avec différents jeux informatiques, tels que Dota 2, King of Glory, Valorant, Call of Duty, etc.
vSport	Cette section est destinée aux fans qui aiment parier sur les sports virtuels. Parmi les sports électroniques, vous trouverez le football, les courses de motos, les courses de chiens, le tennis et bien d’autres.
Cas	La section comprend 8 catégories, qui sont triées par ordre croissant de “Débutant” à “Maître de la vie”. En suivant certaines règles lors d’un pari, un parieur peut ouvrir un cas qu’il aime et gagner un montant considérable. Ces cas sont des loteries en ligne sans pertes ni cotes. Tout d’abord, une banque est formée à partir des paris des joueurs, puis elle est distribuée au hasard parmi les participants.

Il existe trois types de paris chez le bookmaker 1win Mali :

• Le simple est un pari simple sur le résultat d’un événement sportif. Par exemple, un parieur parie uniquement sur la victoire/le match nul/la défaite d’un athlète ou d’une équipe.
• Express comprend plusieurs paris pour plusieurs matchs. Un coupon comprend au moins 2 paris sur les résultats de différents événements. La victoire est créditée si toutes les prédictions étaient correctes. Le pari express comporte plus de risques qu’un pari simple. Cependant, si le joueur gagne, il reçoit un gain plus élevé.  
• Série signifie une prédiction pour plusieurs victoires ou défaites d’un athlète/d’une équipe. En fait, ce type de pari s’apparente aux paris en chaîne.

Comment parier sur l’application 1win APK

Lorsque vous émettez un coupon, le format de la transaction change automatiquement, ce qui est très pratique. Par exemple, si l’utilisateur ne choisit qu’un seul résultat, le pari va comme un pari unique, et s’il y en a plusieurs, il va comme un pari express.

1. Connectez-vous à votre compte 1win Mali.
   • Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur « Terminer l’inscription » et remplissez le formulaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous connecter via les réseaux sociaux tels que Facebook, Telegram, Google, etc.
2. Déposez de l’argent sur votre compte.
   • Cliquez sur le bouton « Dépôt en 1 clic », sélectionnez un mode de paiement et saisissez vos informations de paiement. Le dépôt minimum pour les utilisateurs maliens est de 200 franc CFA
3. Placez un pari.
   • Dans la rubrique « Live », « Line » ou « Esports », sélectionnez le sport qui vous intéresse et cliquez dessus. Faites un pronostic, indiquez le montant du pari et cliquez sur « Faire un pari ».

L’utilisateur peut suivre le statut dans son compte personnel. Cliquez sur l’icône de l’avatar et sélectionnez “Détails”, puis cliquez sur “Paris”.

Examen de l’application 1win Casino

L’application mobile duplique toutes les sections de jeu du site Web 1win. Plus de 6 000 jeux sont répartis en plusieurs catégories :

Sports virtuels	Divertissement avec et sans intrigues. Parmi les plus populaires, citons : Battle Royal, Virtual Penalty Shootout, Italian soccer, Keno, Dog 6. Au total, il existe plusieurs dizaines de jeux dans cette catégorie.
Casino en direct	Dans cette section, vous trouverez des jeux tels que la roulette, le baccarat, le monopole, le poker, la roue de la fortune et d’autres sports où vous pouvez jouer contre des croupiers en direct. 1win coopère uniquement avec les meilleurs fournisseurs de jeux en direct : Netent et Evolution Gaming.
Chutes et victoires	Les tournois Pragmatic Play seront intéressants pour les fans qui s’attendent à de grosses victoires. Vous pouvez jouer aux machines à sous et gagner des points pour les paris sur les prix. Celui qui gagne le plus de points multipliera le gain par des dizaines voire des centaines de fois.
Populaire	La catégorie comprend une gamme de jeux allant de la roulette aux machines à sous classiques, qui sont les plus populaires.
Roulette	Le casino propose une variété d’options de jeu: américain, turc, français, européen, avec deux boules et zéro cellule.
Nouveau	Il existe de nombreuses machines à sous avec des intrigues intéressantes et de nouvelles variantes de jeux de cartes.
Machines à sous	Il s’agit de la plus grande section du casino 1win, qui propose des modèles de machines rétro avec 1 à 3 lignes et des machines à sous modernes avec des graphismes 3D, des niveaux bonus et différents types de wilds.
BlackJacks	Plus de 30 variantes de jeux de cartes.
Jeux de société	Ici, vous trouverez de tout, de la roulette et du poker russe au baccarat avec le Keno et le Hold’em.
Gros lots	Des machines à sous avec des jackpots progressifs qui augmentent avec chaque mise de l’utilisateur.
Vidéo Poker	Plusieurs versions de jeu, qui sont basées sur les règles du poker d’échange à 5 cartes.
Cartes à gratter	Des cartes à gratter sont disponibles avec différents objets déguisés : ballons de foot, animaux, assiettes extraterrestres, fruits, etc. Trouvez 3 objets identiques sur le terrain de 6 à 12 cellules pour gagner.
Loterie	Les joueurs seront sûrement enthousiasmés par le keno, le bingo et la roue de la fortune. Au total, il existe plus de 50 types de loterie.
Autres	Ce sont des mini-jeux avec des dés et des boules de billard, des cartes et même des jetons de crypto-monnaie.

Les principaux fournisseurs de logiciels pour 1win Mali sont les suivants : NetEnt, Quickspin, Playson, Microgaming, Foxium, 1×2 Gaming, Evoplay. Le casino n’utilise que des jeux sous licence avec un taux de retour élevé, ce qui augmente les chances que les joueurs obtiennent de gros gains.

Il y a des filtres triés par jeux sous la bannière qui affiche la taille actuelle du jackpot :

• Nom,
• Fournisseur,
• Catégorie.

Quel que soit l’appareil sur lequel l’utilisateur est entré dans le casino en ligne, on peut jouer en deux modes : virtuel et pour de l’argent réel. La première option est la meilleure pour les nouveaux arrivants. Pour démarrer la version de démonstration, vous n’avez pas besoin de recharger le solde de votre compte, cliquez simplement sur l’icône pour obtenir un prêt virtuel pour parier.

Examen de l’application 1win Poker

Lors de votre première visite dans la section « Poker », le système vous demandera de créer un surnom qui sera affiché à la table de jeu. Ensuite, un bouton apparaîtra dans le coin supérieur gauche pour accéder au menu avec les sections suivantes :

Section	Sous-section	Description
JEUX D’ARGENT	Tous les tableaux	Les jeux suivants sont disponibles : Texas Hold’em, Omaha et Ante Hold’em. Le jeu peut être de format illimité, semi-limité et limité.
TOURNOIS	МТТ	La plupart des événements ne se limitent pas au Hold’em. Il existe des freerolls ouverts et privés (les derniers marqués d’un cadenas). Les buy-ins commencent à 0,05 $.
Sit&Go	Presque tous se déroulent en format turbo sur des tables de 6 et 9 max. Cependant, des têtes-à-tête sont également disponibles.
PROFIL	Défis	Les joueurs reçoivent des tickets de tournoi avec de gros prix en argent comme récompense pour avoir accompli des tâches simples.
Avatars	Il existe des dizaines d’avatars avec des images de personnages de films, d’animaux, de personnes de diverses professions, de politiciens, etc. N’importe qui peut placer une photo de profil gratuitement.
Histoire de la main	Il existe un filtre pour l’analyse du jeu où vous pouvez spécifier le temps pour lequel vous souhaitez afficher les mains jouées.
COMPTE	Équilibre	Détails sur le solde de votre compte.
Paramètres	Les options incluent un jeu de 4 couleurs, la réinitialisation automatique de la main perdante, la spécification d’un montant de pari, la désactivation des émotions, la modification d’un thème de table, ainsi que la sélection d’un avatar.

Jusqu’à présent, 1win ne propose pas beaucoup de jeux d’argent et de tournois. Cependant, il existe toujours des filtres pour rechercher des tables triées par nombre de joueurs et buy-in.

Bonus de l’application mobile 1Win Mali APK

Chaque bookmaker essaie désormais d’attirer et d’encourager d’une manière ou d’une autre les utilisateurs qui le choisissent et propose donc aux utilisateurs une variété d’offres de bonus spécialement conçues de manière à apporter un maximum d’avantages. Divers bonus sont disponibles pour les joueurs pour tous les goûts, utilisables via une application mobile et un ordinateur.

1win inscription en ligne: Bonus de bienvenue 1 Win

Les utilisateurs qui viennent de créer un compte sur la plateforme de paris peuvent gagner jusqu’à 145 000 INR grâce à un généreux bonus de bienvenue de 500 %. Cette offre unique s’applique uniquement aux nouveaux utilisateurs et dès le premier dépôt. Aucune action supplémentaire sauf le code promo 1win Mali est nécessaire pour recevoir ce bonus.

1win Mali inscription: Comment obtenir un bonus de bienvenue ?

Les conditions pour recevoir le bonus de bienvenue sont très logiques.

1. Créez un nouveau profil sur le site officiel de 1Win ou utilisez l’application.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Effectuez votre premier dépôt sur le site jusqu’à 250 000 ₣ par transaction.
4. Attendez que l’argent du bonus soit instantanément crédité sur votre solde de jeu. Le montant de votre acompte augmentera de 500%.

Veuillez noter qu’un utilisateur ne peut recevoir le bonus de bienvenue qu’une seule fois. Il est interdit de créer plus d’un compte, car cela va à l’encontre de la politique de la plateforme.

Les fonds bonus valent la peine d’être dépensés pour placer des paris avec une cote d’au moins 3. Si vos paris sont réussis, vous pouvez obtenir de l’argent supplémentaire. L’argent bonus que vous recevez dépend du montant que vous pariez. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez le bonus 1Win, l’entreprise a le droit de vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Remise en argent du casino

La plateforme 1Win se souvient des fans du bookmaker et les récompense avec un cashback spécial. Vous devez dépenser au moins 100 000 ₣ par semaine sur les machines à sous pour obtenir ce cashback. Le montant d’argent que vous recevrez dépendra du nombre de fonds hebdomadaires que vous dépensez. Veuillez noter que l’argent bonus n’est pas éligible pour cette promotion et ne comptera pas pour le cash back. Si vous êtes un visiteur fréquent du site, alors profitez de cette offre pour rendre votre expérience de jeu encore plus profitable.

Les dépenses de la semaine dernière	Rapport de cashback	Remboursement maximal
Au moins 100 000 ₣	1%	3 000 ₣
Au moins 300 000 ₣	2%	4 000 ₣
Au moins 500 000 ₣	3%	5 000 ₣
Au moins 800 000 ₣	4%	8 000 ₣
Au moins 1 00 000 ₣	5%	15 000 ₣
Au moins 10 000 000 ₣	10%	20 000 ₣
Au moins 20 000 000 ₣	20%	30 000 ₣
Au moins 50 000 000 ₣	30%	50 000 ₣

Bonus Express 1win

C’est une bonne offre pour les amateurs de paris sportifs sur de nombreux événements. Pour vous qualifier pour le bonus express 1win, vous devez placer plusieurs paris comprenant au moins 5 événements avec une cote de 1,3 ou plus. Votre prix comprendra également de l’argent supplémentaire si vous gagnez. Plus il y a d’événements, plus il y a de profits. Essayez-le vous-même !

Un certain nombre d’événements dans le pari	Combien d’argent supplémentaire vous obtiendrez
5	7%
6	8%
7	9%
8	10%
9	11%
10	12%
11 ou plus	15%

Prix ​​du classement 1Win

Le site Web 1Win maintient une évaluation des joueurs actifs. Les plus actifs d’entre eux reçoivent des prix spéciaux. Pour entrer dans cette cote et obtenir un bonus, vous devez placer des paris et obtenir des points pour eux. Veuillez noter que seuls les paris dont la cote est comprise entre 1,6 et 10 sont éligibles pour cette promotion. Les paris avec le statut “Retourné” et “Vendu” ne vous rapporteront pas de points bonus. Lisez attentivement les Termes et Conditions pour connaître tous les détails de la promotion.

Les leaders sont les joueurs qui ont marqué le maximum de points. La note peut être vue dans le tableau quotidien ou hebdomadaire des joueurs. Ils peuvent être trouvés dans le menu horizontal supérieur du site. Les informations complètes sur l’utilisateur dans le tableau ne sont pas disponibles en raison de la politique de confidentialité.

Bronze	Les points sont reçus pour les paris inférieurs à 3 000 ₣
Argent	Les points sont reçus pour les paris de 3 000 ₣ à 10 000 ₣
Or	Les points sont reçus pour les paris de plus de 10 000 ₣

Service d’assistance de l’application 1Win

Le service d’assistance technique 1Win Mali peut résoudre les problèmes suivants :

• perte d’accès à votre compte ;
• erreurs dans l’accumulation ou le retrait de fonds ;
• mauvaise compréhension des règles;
• problèmes pour recevoir des bonus ou les miser ;
• accumulation incorrecte des gains d’un pari ;
• erreurs lors de l’enregistrement et de l’identification.

S’il y a une question qui ne figure pas sur cette liste, n’hésitez pas à la poser. Le support technique de 1Win pourra peut-être y trouver une réponse. Dans tous les cas, il vaut mieux essayer de ne pas aggraver encore plus le problème.

• Ligne d’assistance

L’appel est gratuit. Pendant ce temps, les utilisateurs n’entendent d’abord qu’un robot qui les salue et les remercie d’avoir choisi un bookmaker. Après cela, un véritable opérateur est connecté à la conversation. Vous n’avez pas besoin d’appuyer sur une touche pour cela.

Le spécialiste va d’abord se présenter et vous demander de décrire le problème qui s’est posé. Lorsque le joueur fait cela, l’opérateur proposera des solutions. Parfois, lorsque la question doit être transmise à un autre employé de la plateforme, il faut attendre quelques minutes. En général, la hotline 1Win ne provoque aucune réclamation.

• E-mail

Ici, la réponse doit attendre beaucoup plus longtemps. L’attente peut aller jusqu’à 24 heures. Pour que le problème soit résolu le plus rapidement possible, essayez de tout décrire en détail dans le premier message. Il ne sera pas superflu d’indiquer également l’objet de la lettre, vos nom, prénom et numéro de compte. La réponse à la question viendra au même e-mail à partir duquel l’utilisateur a écrit.

• Discussion en ligne

Le chat en direct est l’un des moyens les plus pratiques d’entrer en contact avec le support technique. Pour l’utiliser, cliquez sur l’icône de message dans le coin inférieur droit. L’opérateur rejoindra le dialogue après que l’utilisateur lui aura envoyé le premier message. Le temps d’attente maximum est généralement de 5 minutes. Pour une description plus visuelle du problème, le joueur peut joindre une image à son message. De plus, l’utilisateur peut télécharger l’historique du dialogue au format HTML sur son ordinateur.

Ligne d’assistance	xxxx
E-mail	contact@1win.xyz
Discussion en ligne	sur le site

Vidéo explicative

FAQ